سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5 يوليو 2026
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع منصة أبحر لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدمها عند إنشاء الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، المدينة)، وبيانات الحجوزات والرحلات، وبيانات التواصل مع المضيفين، وبيانات الاستخدام التقنية (نوع الجهاز، سجلات الأخطاء).
بيانات الدفع
تتم معالجة المدفوعات عبر مزود دفع مرخّص (ميسّر). لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات البنكية على خوادمنا؛ نحتفظ فقط بمرجع العملية وحالتها والمبلغ.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك لتقديم خدمة الحجز، وربط الضيوف بالمضيفين، ومعالجة المدفوعات والاستردادات، وإرسال إشعارات الحجز، وتحسين الخدمة، والامتثال للمتطلبات النظامية في المملكة العربية السعودية.
مشاركة البيانات
نشارك الحد الأدنى الضروري من بياناتك مع المضيف عند تأكيد الحجز (الاسم وتفاصيل الحجز)، ومع مزود الدفع لإتمام العملية، ومع الجهات الحكومية عند طلبها نظاماً. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
حماية البيانات
نستخدم تشفير النقل (TLS) وضوابط وصول صارمة على قواعد البيانات. تُخزّن البيانات لدى مزود سحابي آمن ولا يصل إليها إلا الموظفون المخوّلون.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك في أي وقت عبر التواصل معنا. سنستجيب لطلبك خلال مدة معقولة وفق الأنظمة المعمول بها.
التواصل
لأي استفسار حول هذه السياسة يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا في الموقع أو التطبيق.